Tài khoản và dữ liệu
Yêu cầu xóa tài khoản
Bạn có thể bắt đầu yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân đủ điều kiện ngay trong SonaTarot hoặc qua kênh công khai này.
Yêu cầu trong ứng dụng
Mở Trang cá nhân → Tài khoản và dữ liệu → Xóa tài khoản, đọc hệ quả và xác nhận. Tài khoản sẽ bị vô hiệu hóa và đăng xuất ngay; dữ liệu cá nhân đủ điều kiện sau đó được xóa hoặc ẩn danh trong vòng 20 ngày.
Yêu cầu khi không còn ứng dụng
Nếu không còn truy cập ứng dụng, hãy gửi email từ địa chỉ liên kết với tài khoản và dùng tiêu đề “Yêu cầu xóa dữ liệu SonaTarot”. Chúng tôi có thể yêu cầu thông tin cần thiết để xác minh quyền sở hữu.
Gửi yêu cầu xóa dữ liệuDữ liệu được xử lý
Thông tin tài khoản, hồ sơ, lịch sử, câu hỏi tự nhập, ghi chú, phản hồi và các liên kết nhận diện đủ điều kiện sẽ được xóa hoặc ẩn danh. SonaTarot chỉ có thể giữ số liệu thống kê đã tổng hợp, ẩn danh không thể truy ngược và một số bản ghi giao dịch, chống gian lận, sao lưu hoặc pháp lý trong thời gian cần thiết.
Xác minh và hoàn tất
Yêu cầu trong app được gắn với phiên đăng nhập hiện tại. Yêu cầu bên ngoài có thể cần xác minh quyền sở hữu. Bạn sẽ được thông báo khi hoàn tất hoặc khi cần thêm thông tin.